服务规则、隐私说明与付款售后

平台服务与交流边界

平台提供成年人之间的合规游戏陪玩、语音陪伴和角色声线模型。角色称谓、动漫形象和声线设定均为虚构表达，不代表服务人员真实年龄或身份。

陪玩双方不得交换私人联系方式、发送外部交易链接、诱导绕开平台付款，也不得提出违法、色情、骚扰、欺诈、侵权或危及人身财产安全的要求。平台可拦截相关内容、暂停订单或账号并保留必要记录。

陪玩付款、取消与售后

创建真实陪玩订单后，应先确认金额。确认金额后付款；到账后订单匿名进入候场；正规角色自由接单；配对后由双方确认开始。付款前可以直接取消；付款已提交或已确认时，请从店内订单申请售后，避免重复付款。

付款前请确认：真实付款后1小时仍无人接单，订单自动取消，实付金额一次性退入当前账号的网站余额，不原路退回。

服务开始须由正规角色申请、贵客确认；服务完成也须由正规角色申请、贵客确认。尚未开始的取消、已经履行部分的费用、服务质量问题和退款金额，按照实际履行情况、双方店内记录及适用法律处理，不使用“任何情况都不退款”的规则。

确认完成后，平台对正规角色的内部结算进入七日等待期。期间发起争议会暂停结算；平台核对店内聊天、订单状态和必要录制记录后处理。七日结算是平台与服务人员之间的安排，不减少消费者依法享有的权利。

数字声线模型交付

模型订单付款前应核对角色名称、用途、价格和交付方式。付款确认前可停止购买；付款审核通过后，模型权益绑定登录账号。

数字内容尚未交付时，取消和退款按订单状态及适用法律处理；已经开始制作、交付或提供定制服务后，不适用的无理由退货范围应在付款前单独明确提示。模型无法正常使用、交付内容不符或存在其他质量问题时，可凭订单记录申请修复、重新交付或依法处理。

买家仅获得订单说明范围内的使用权，不得转售、公开传播、拆分素材、用于冒充他人或其他违法侵权用途。平台只应上架来源合法、已获授权或依法可用的训练与音频素材。

聊天留痕与录制知情

文字消息、订单状态、付款审核和后台操作在平台内保存，用于履约、售后、安全和争议处理。语音或游戏服务如需录屏或录音，应在开始服务前由双方明确录制范围、用途和保存期限；不同意超出必要范围的录制时，应先暂停并联系平台。

录制材料只能用于约定的履约证明和争议处理，不得擅自公开、剪辑传播、羞辱或骚扰对方。不要在聊天或付款备注中填写身份证号、银行卡号、家庭住址等无关敏感信息。

隐私与数据说明

平台按最少必要原则处理账号名、显示名称、年龄确认结果、规则确认时间、订单、店内消息、付款状态、设备与接单申请信息。公开前台不要求上传身份证照片；年龄确认不等于平台收集证件。

订单配对前，正规角色只看到预先规定的服务类型、角色和时长，不显示买家账号、姓名、称呼、具体补充说明或付款信息。配对后仅向履约双方和有权限的接待开放必要内容。管理员和接待的查看、发言、隐藏消息与权限变更应记录在审计日志中。

数据保存期限应根据履约、售后、财务和法律义务设置。平台提供售后渠道，供用户提出查询、更正、删除或账号停用请求；依法必须留存的交易和争议记录除外。

年龄确认、账号真实性与违规处理

平台仅向年满18周岁的成年人开放。用户注册和规则更新时须主动确认年龄，但公开页面不索取证件图片。冒用身份、虚假确认年龄或代替他人使用账号会导致服务暂停；平台将按实际订单履行情况、风险和适用法律处理剩余款项，不能以虚假信息当然免除任何一方依法承担的责任。

账号仅限本人使用。禁止共享口令、反复试错猜接单口令、盗用模型、刷屏、骚扰或破坏平台。连续错误口令会暂时锁定；严重违规可限制聊天、接单、付款或停用账号，并保留申诉和售后入口。

规则更新与争议处理

重要规则更新后，老账号需要重新确认才可继续创建真实付费订单。发生问题时请先在对应订单中说明并保存证据，再通过页面公示的售后渠道联系平台。协商无法解决时，双方仍可依法向有关机构投诉、申请调解或通过法定途径解决。